配送ポリシー
MELISSA精品蜂蜜｜運送政策
我們致力於將 MELISSA 的每一件產品，以最快速度、最妥善的方式送到您手中。以下為我們的出貨與配送說明，請您參閱並留意相關細節：
🚚 出貨時間
-
出貨時程：訂單完成付款後，1–3 個工作天內出貨（不含週末及國定假日）。
-
若因天災、節慶或突發狀況影響出貨時間，我們將主動公告或聯繫您說明。
🏠 配送範圍與方式
目前配送服務範圍為 台灣本島與外島地區，以下為常用的配送方式：
| 配送方式 | 配送時間（出貨後） | 備註 |
|---|---|---|
| 宅配（新竹物流 / 黑貓） | 約 1–2 個工作天 | 建議填寫白天有人收件地址 |
| 郵局 (離島) | 約 3-5 個工作天 | 建議填寫白天有人收件地址 |
❗️ 提醒：若遇極端高溫、年節或特殊活動，物流可能會略有延遲，敬請見諒。
📦 包裝與安全
-
所有商品皆使用專業防震包裝出貨，確保產品運送途中不受擠壓損壞。
-
若收到商品時外箱破損或瓶身滲漏，請於24 小時內拍照並與我們聯繫，我們將儘速協助處理。
📬 聯絡我們
若您對運送安排有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
📩 Email：melissa.honey.official@gmail.com
客服時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）